Nietrafiony prezent? Jeszcze można zwrócić, ale czy zawsze?
Jeżeli świąteczne prezenty okazały się chybione często lądują na dnie szafy. Tymczasem można podzielić się nimi w Częstochowie z potrzebującymi, albo zwyczajnie zwrócić. Czy sprzedawca ma obowiązek przyjąć od nas taki zwrot?
Nietrafiony prezent. Czy sprzedawca ma obowiązek przyjąć od nas taki zwrot?
Pytaliśmy Miejskiego Rzecznika Konsumentów.
Warto zatem nie odrywać metek, pamiętać o paragonie czy przyjąć np. bon zakupowy, jeżeli towar nie może być oddany za zwrotem gotówki
– informuje kupujących i obdarowanych Wojciech Krogulec. Jak dodaje Miejski Rzecznik Konsumentów w Częstochowie, jeżeli był to przedświąteczny zakup internetowy, jeszcze zdążymy go odesłać:
Jeżeli zakupimy prezent w sklepie stacjonarnym, jego ewentualna wymiana czy zwrot zależeć będzie tylko i wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy, przypominamy za miejskim rzecznikiem. A czy na ewentualną możliwość zwrotu towaru ma wpływ jego zakup w promocyjnej cenie?
– instruował kupujących Miejski Rzecznik Konsumentów – Wojciech Krogulec.
