Aplikacja „Źródło” nadal źródłem problemów i opóźnień w Urzędzie Stanu Cywilnego
Program, z którego korzystają również urzędnicy Wydziałów Spraw Obywatelskich w magistracie, został wdrożony blisko rok temu. Po tym czasie nadal jest powodem rosnących kolejek przy okienkach i niezadowolenia klientów.
W USC pracownicy mają też więcej pracy niż dawniej. Wszystko w związku z obsługą „Źródła”…
Mimo wielokrotnych monitów samorządów w ministerstwie, kolejne poprawki do wdrożonego systemu nie przyniosły istotnej poprawy. Oznacza to, że nawet na zwykły odpis aktu urodzenia, który kiedyś był wydawany od ręki, teraz musimy poczekać zdecydowanie dłużej…
O problemach które system rodzi dla urzędników ale i interesantów Urzędu Stanu Cywilnego, mówił kierownik Rafał Bednarz. Rozmawiał Marcin Piwnicki.
