Od poniedziałku (25.05.) Urząd Miasta poszerza zakres bezpośredniej obsługi interesantów. Celem jest ułatwienie mieszkańcom załatwiania urzędowych spraw. Zwłaszcza tych związanych z komunikacją i ewidencją ludności, gdzie interesantów jest najwięcej.

Urząd w Częstochowie dotąd sugerował wcześniejsze, telefoniczne umówienie spotkania. Teraz nie jest to już konieczne, choć nadal forma zdalnego kontaktu z pracownikami jest preferowana i bezpieczniejsza.