Radio Jura Home

MOJE MIASTO MOJE RADIO • Częstochowa 93.8 FM Słuchaj Online Facebook YouTube Twitter

Zasady i utrudnienia w Wydziale Spraw Obywatelskich

Facebook Twitter

Ciągle nie można umówić się przez internet na odwiedziny w referacie dowodów osobistych, piszą nam mieszkańcy. Urzędnicy w magistracie odpowiadają, że działa telefoniczny system umawiania wizyt.

Zamknięty urząd miasta w Częstochowie

Obsługa jest prowadzona na bieżąco, a terminy załatwienia spraw nie powinny być zbyt odległe.

Ze względu na obostrzenia covidowe, obowiązuje u nas taki system, że należy umówić się telefonicznie na złożenie wniosku o dowód. Natomiast z odbiorem jest już prostsza sprawa, ponieważ wystarczy przyjść i kolejka jest realizowana na bieżąco. Terminy nie są odległe, wszystko odbywa się do tygodnia. Jeśli chodzi o złożenie wniosku na dowód, nie ma w ogóle przyjmowania wniosków przez ePUAP. Cały czas są rozważane możliwości umawiania się internetowego. Wkrótce ma to nastąpić

– informuje częstochowian Jolanta Włodarkiewicz-Piątek, naczelnik Wydziału Spraw Obywatelskich. Urząd Miasta na razie nie zdecydował się na uruchomienie systemu kolejkowego elektronicznego, czy internetowego, chodzi o eliminowanie oczekiwania w samych budynkach na załatwienie sprawy:

Jeżeli chodzi o systemy przywoławcze, zarówno przy ul. Śląskiej, jaki i przy ul. Waszyngtona, prawdopodobnie jest to jednak pieśń niedalekiej przyszłości, zwłaszcza kwestię związaną z rejestracją pojazdów będzie trzeba dobrze przemyśleć, bo – abstrahując od sytuacji epidemiologicznej – usługa interesantów, która w tej chwili jest, części ludzi się podoba, ponieważ eliminuje kolejki, które były. Teraz trzeba na rejestrację pojazdu poczekać chwilę, bo osoba jest zapisywana na konkretny termin. Nie ma już takiej sytuacji, że przychodzi i czeka pół dnia, ponieważ jest długa kolejka

– wyjaśnia Włodzimierz Tutaj, rzecznik w częstochowskim magistracie. Tymczasem jeszcze we wrześniu czeka nas kilka dni, kiedy spraw związanych z dowodami osobistymi nie załatwimy. Tym razem winny jest remont, niezbędny w referacie:

Od 22 do 24 września referat dowodów osobistych będzie zamknięty dla interesantów. Jest konieczność przeprowadzenia remontu. Przez te dni nie będą obsługiwani interesanci. Ze wzmożoną siłą ruszymy do obsługi od poniedziałku, po tym remoncie

– dodaje dla interesantów Jolanta Włodarkiewicz-Piątek, naczelnik Wydziału Spraw Obywatelskich. Ponownie w tym miejscu sprawy załatwimy od 27 września.

Najnowsze

R E K L A M A

Polecamy dzisiaj

Jak mija dzień? Sprawdź najważniejsze wiadomości z 18 marca 2024