Zakupy a potem reklamacje. Po świętach jest ich wysyp!
Kupując w tych dniach świąteczne prezenty wybierajmy je z głową. Jak pokazuje praktyka co roku część z nich staramy się zwrócić a nie zawsze jest to łatwe. Jak mówił w Radiu Jura rzecznik konsumentów w Częstochowie Wojciech Krogulec – tego typu sprawy dominują wśród zgłoszeń, jakie napływają do jego biura pod koniec roku.
Rzeczywiście po świętach częściej reklamujemy towary – mówi Krogulec:
Co więcej odzyskanie pieniędzy, wymiana towaru czy jego zwrot często napotyka na duże trudności, ponieważ przedmioty kupowane na prezenty coraz chętniej kupujemy w sieci. Jak się okazuje nie zawsze mamy do czynienia z uczciwymi kontrahentami.
– mówił Wojciech Krogulec, miejski rzecznik konsumentów.
