Wypełnij ankietę na temat pracy częstochowskiego magistratu
Aby usprawnić obsługę w urzędzie, podobnie jak w poprzednich latach, trwa tutaj badanie satysfakcji klientów. Mieszkańcy po odejściu od okienka otrzymują 9 prostych pytań, min. o dostępne w magistracie usługi elektroniczne.
Badanie ma objąć łącznie ok. 400 osób i potrwa do połowy października.
Mówi rzecznik w Urzędzie Miasta Włodzimierz Tutaj. Ankieta to też pole do porównań świadczonej obsługi między miastami, które biorą udział w badaniu.
Mówił Włodzimierz Tutaj, rzecznik częstochowskiego magistratu. Ankiety są anonimowe, a zebrane opinie mają wpłynąć na poprawę jakości obsługi interesantów zgodnie z oczekiwaniami zainteresowanych.
