Wszystkie częstochowskie służby są gotowe do zimy i pomocy jaką mają nieść osobom bez dachu nad głową
Streetworkerzy ze Stowarzyszenia Wzajemnej Pomocy "AGAPE" i Caritas razem z pracownikami socjalnymi MOPS-u i strażnikami miejskimi monitorują miejsca niemieszkalne. Osoby bezdomne najczęściej przebywają w pustostanach. Reagują też na zgłoszenia od mieszkańców miasta.
Każdy sygnał o potrzebie pomocy dla tych osób można zgłosić również pod nr alarmowy, lub uruchomioną infolinię.