Wspólna infolinia do wszystkich urzędów skarbowych w województwie. Pilotaż rusza 3 czerwca
Jedna infolinia dla wszystkich urzędów skarbowych w województwie śląskim. To ma być rozwiązanie ułatwiające załatwianie spraw.
Szacowany czas czytania: 00:52
Infolinia do wszystkich urzędów skarbowych
Na razie w formie pilotażu, ale faktycznie Śląska Krajowa Administracja Skarbowa rozpoczyna 3 czerwca obsługę jednego numeru telefonicznego dla wszystkich podatników z terenu całego województwa. Oznacza to, że dzwoniący nie połączą się z konkretnym urzędem skarbowym, jak do tej pory, tylko z infolinią i konsultantami, którzy odpowiedzą na nasze pytania, czy rozwieją formalne wątpliwości.
Jak się dowiedzieliśmy, pod numerem klienci uzyskają ogólną informację podatkową, celną, konkretne informacje dotyczące ich zobowiązań podatkowych, deklaracji czy nadpłat-wszystko oczywiście po potwierdzeniu tożsamości. Umówią tą drogą też wizytę w Urzędzie Skarbowym. Dotychczas nie było możliwe uzyskanie przez telefon indywidualnych informacji. Pilotażowe rozwiązanie ma poprawić jakość obsługi na przyszłość, pamiętajcie, jednak że mogą pojawiać się na razie problemy techniczne związane z wprowadzaną usługą.
Czytaj także: