Mikołaj kupił nietrafiony prezent, a może nie dotarł na czas? Możliwe, że jest wyjście z sytuacji. Sprawdź, czy znasz podstawowe prawa konsumenta w takim przypadku.

U częstochowskiego rzecznika konsumentów coraz częściej pojawiają się sprawy dotyczące niechcianej korespondencji, nachalnych ofert handlowych czy spamu. Firmy marketingowe wykorzystują bazy danych na różne sposoby. Pamiętajmy - nasze dane personalne podlegają ochronie.

Źle potraktowano Cię w sklepie? Zapłaciłeś zaliczkę, a sprzedawca zniknął? W sklepie odmawiają Ci przyjęcia reklamacji? W razie podobnych problemów pomocą służą prawnicy Konsumenckiego Centrum E- porad. Centrum, prowadzone przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, działa od połowy lipca.

Z nowym rokiem ogromną liczbę interesantów przyjmuje Biuro Rzecznika Konsumentów. Szereg spraw się powtarza, najczęściej są to różnego rodzaju reklamacje.