Przez cały okres letni możemy oceniać pracę urzędników
W magistracie trwa coroczne badanie satysfakcji klienta. Oceniamy jakość pracy czy tempo załatwiania spraw w częstochowskim Urzędzie Miasta.
Osoby, które przychodzą z urzędowymi sprawami proszone są o wypełnienie prostej ankiety.
W tym roku urzędnicy liczą się z możliwością obniżenia oceny pracy urzędu przez interesantów. Przyczyną może być ministerialna aplikacja „Źródło”, która przez kilka miesięcy utrudniała w Wydziale Spraw Obywatelskich sprawną obsługę. Dane z ankietowego badania zostaną opracowane, a następnie pozwolą na dalsze usprawnienie pracy w magistracie.
Dodaje rzecznik w urzędzie Włodzimierz Tutaj.
