Potrzebujesz nowy dowód osobisty? Uzbrój się w cierpliwość
Nowe dowody osobiste są wydawane, ale z poślizgiem. To szczególnie problem w okresie przedwakacyjnym przyznają pracownicy magistratu. Powodem są problemy z aplikacją Źródło, które nadal utrudniają obsługę mieszkańców. Tak dzieje się już od marca.
Mimo monitów do ministerstwa i uruchomienia w urzędzie większej liczby stanowisk, w Wydziale Spraw Obywatelskich nie udało się skutecznie zmniejszyć kolejek. Częstochowianie nadal czekają na załatwienie sprawy bardzo długo…
– mówi Jolanta Włodarkiewicz-Piątek z magistratu, odpowiedzialna za wydawanie dowodów osobistych. W ostatnich dniach, z powodu większej liczby interesantów przed sezonem letnim, kilkukrotnie nie wszystkie zapisane do kolejki osoby, zostały obsłużone danego dnia.
Przedstawiciele magistratu liczą że szybsza obsługa będzie możliwa po poprawie łącza internetowego z jakiego korzystają urzędnicy przy aplikacji Źródło. Z Jolantą Włodarkiewicz-Piątek z Urzędu Miasta Częstochowy rozmawiał Mariusz Osyra.
