Poprawiają w MOPS-ie to co sugerują interesanci
Nawet kilkaset ankiet, które zbiera aktualnie MOPS, ma przyczynić się do poprawy funkcjonowania urzędu. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej prowadzi coroczne badanie satysfakcji klienta.
Interesanci przy załatwianiu spraw we wszystkich placówkach instytucji w mieście, mogą podzielić się opiniami i zasugerować w którym aspekcie obsługi przydałyby się zmiany. Przygotowano specjalne ankiety i urny.
MOPS wyciąga wnioski z informacji jakie przykazują mieszkańcy w corocznym badaniu. Wdrożono już w życie sugestie, które częstochowianie złożyli rok temu. Ankiety są anonimowe, znajdziemy je we wszystkich siedzibach ośrodka, a badanie potrwa do końca miesiąca.
Informowała nas Olga Dargiel, rzecznik Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej.