Miejski Rzecznik Konsumentów: róbmy zakupy z głową. Obniżki na Black Friday mają nas przede wszystkim skusić!
Uważajcie z zakupami podczas "Black Friday". Nie warto robić ich bez namysłu i spontanicznie.
Szacowany czas czytania: 02:18
Oferty oraz gwałtowne obniżki cen mogą kusić, ale przede wszystkim trzeba być wyczulonym na nieuczciwe praktyki jakie zdarzają się zwłaszcza w handlu internetowym. Radzi Miejski Rzecznik Konsumentów w tej sprawie:
Wojciech Krogulec: Okres tego „czarnego piątku”, czyli „Black Friday”, który u nas został rozszerzony już do czarnych tygodni czy miesięcy, nawet rzeczywiście jest okresem, w którym konsumenci dokonują więcej zakupów, bo przedsiębiorcy przygotowują szereg promocji. Zwracam uwagę, żeby uważnie śledzić, czy te promocje są uczciwe i rzetelne. Wielu przedsiębiorców próbuje pozbyć się swoich towarów z magazynów i przy okazji stosuje nie do końca uczciwe promocje.
– jak mówi Wojciech Krogulec – „nie dajmy się naciągnąć na podejrzanie niskie ceny i zawsze weryfikujmy nieznanego nam sprzedawcę – koniecznie przed sfinalizowaniem płatności za zakupy”:
Wojciech Krogulec: Jest to czas, w którym szereg osób wykorzystuje to i niestety dochodzi do częstych nadużyć i przestępstw, czyli oszustw konsumentów, którzy kupują szczególnie w internecie, zwabieni bardzo atrakcyjną promocją, a okazuje się, że ten towar nie dociera, a później jest problem z odzyskaniem pieniędzy. Powinniśmy wykazać się tutaj rozsądkiem, sprawdzać, od kogo kupujemy, sprawdzić opinie o takim przedsiębiorcy, warunki promocji. Jeżeli jest dużymi literami coś napisane, że jest minus 80, to czy dotyczy to całości czy tylko wybranych artykułów?
Najważniejsze by okazja na „Black Friday” nie okazała się klapą, mogą pojawiać się zarówno problemy ze zwrotem towaru jak i odzyskaniem kwoty za nieudany zakup:
Wojciech Krogulec: Żeby później nie być rozczarowanym, ponieważ tak jak w przypadku zakupów przez internet mamy 14 dni i mamy prawo odstąpić od umowy, ale kupując taki sam towar w sklepie stacjonarnym niestety nie mamy możliwości zwrotu takiego towaru. I to jest ważny produkt, bardzo.
Radio Jura: Przeceniony na tą okoliczność Black Friday. Te towary też podlegają zwrotowi na tych samych zasadach.
Wojciech Krogulec: To są towary pełnowartościowe i one jak najbardziej podlegają wszystkim reżimom odpowiedzialności sprzedawcy za jakość takiego produktu, tak jak towary kupowane w stuprocentowej cenie. Jeżeli byłby jakikolwiek problem związany z niezgodnością towaru z umową i reklamacją, to jak najbardziej mamy prawo reklamować takie towary.
Z Wojciechem Krogulcem – Miejskim Rzecznikiem Konsumentów w Częstochowie rozmawiał Mariusz Osyra. Akcja „Black Friday” to nie tylko jeden dzień, często rozciąga się do „Black Week”, a nawet trwa jeszcze dłużej – stąd nadmierny pośpiech w kupowaniu nie jest wskazany. Apelujemy: róbmy przemyślane zakupy.
Autor: M. Osyra.