Kupujmy z głową…
...apelują handlowcy, ale i rzecznik konsumenta. Przed świętami podczas szału zakupów łatwo się zapomnieć. Trzeba kupować rozmyślnie, by potem nie żałować, a nie zawsze towary, które już mamy w torbie, sprzedawca chce przyjąć z powrotem.
Jak wygląda kwestia reklamacji, a jak zwrotu niechcianego towaru? Wyjaśnia Wojciech Krogulec, miejski rzecznik konsumentów. Rozmawialiśmy też z częstochowianami, którzy właśnie robili zakupy:
Materiał przygotował Mariusz Osyra.
