Dajemy się nabrać na zakup towarów i usług
Problemy związane z umowami zawieranymi poza lokalem, to sprawy z jakimi nadal najczęściej odwiedzamy biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Proces reklamacji i próby odstąpienia od takich umów, często zawartych przez osoby starsze, nie zawsze jest łatwy i skuteczny.
Szacowany czas czytania: 00:28
Szczególnie, że dominują umowy związane z wykupionymi pakietami na usługi medyczne.
Wyjaśnia rzecznik konsumentów w Częstochowie Wojciech Krogulec. Sprawa do rozstrzygnięcia jest łatwiejsza jeżeli są to niepotrzebne nam kupione towary, gorzej jeżeli umowa dotyczy usług, zwyczajowo wtedy kończy się w sądzie…
Rzecznik uczula na problem podobnych spraw również osoby młode, choć najczęściej ofiarą nieuczciwych firm stają się seniorzy. Chodzi o to aby uświadomić rodziców, dziadków przed pochopnym podpisywaniem skomplikowanych i często niejasnych umów…
Przestrzegał Wojciech Krogulec, miejski rzecznik konsumentów.