W przypadku zakupów dokonanych po 1 stycznia konsumenci muszą zapomnieć o rękojmi. W jej miejsce pojawiło się pojęcie "niezgodności towaru z umową". Co te zmiany wprowadzone od początku tego roku będą oznaczały w praktyce dla konsumentów?

Po świętach, a teraz też po Nowym Roku to okres na posezonowe wyprzedaże. Duże obniżki mają wabić klientów, choć dotąd bywały polem do nadużyć dla sprzedawców.

Pisaliśmy już o pomysłach jak zagospodarować nietrafiony świąteczny prezent. Temat wraca jak bumerang również na biurko Miejskiego Rzecznika Konsumentów.

W najbliższy piątek (26.11.) klienci ruszą na wyprzedaże w ramach Black Friday. Już wcześniej sklepy bombardują nas przygotowanymi, z tej okazji promocjami i wyprzedażami.

Przez ostatni rok sprzedaż w dużej mierze przeniosła się do internetu. Kupujemy w sieci już nie tylko towary, ale i usługi, co odbiło się na firmach działających stacjonarnie.

Co zrobić gdy nie odbyła się wcześniej zaplanowana podróż samolotem, lub w jaki sposób odwołać majówkową wycieczkę. Tego typu pytania ostatnio najczęściej trafiają do Miejskiego Rzecznika Konsumentów.

Załamuje się ruch turystyczny, międzynarodowe loty są odwoływane, a zaplanowane i wcześniej wykupione wyjazdy reklamowane. Sporo interesantów rezygnujących z imprez turystycznych odwiedza biura podróży, część spraw kończy się jednak na biurku rzecznika konsumentów.

Przybył ze Stanów Zjednoczonych, ale z roku na rok cieszy się coraz większą popularnością w Polsce. Gorączka wyprzedaży i akcji promocyjnych wystartuje 29 listopada. Miłośnicy zakupowego szaleństwa twierdzą, że jest to dobra okazja do upolowania różnych rzeczy w atrakcyjnych cenach. Ale czy tak faktycznie jest?

Pamiętajcie o pułapkach, które czyhają na nieuważne osoby. Przed podpisaniem umowy o pożyczkę, dopytajcie o wszelkie szczegóły i koszty, by rodzinny urlop nie zamienił się w koszmar obarczony kolosalnym długiem...

Parkując na parkingach dużych sieci handlowych w mieście nie będąc ich klientami - narażamy się na wysokie opłaty. Przypomina o tym miejski rzecznik konsumentów, do którego coraz częściej wpływają sprawy od częstochowskich kierowców ukaranych za niezgodne z regulaminem korzystanie z parkingów.

video

We wtorek 19 marca studio Radia Jura odwiedził Wojciech Krogulec. Miejski Rzecznik Konsumentów w Częstochowie odebrał specjalne wyróżnienie od prezesa UOKiK. Od 20 lat rzecznik doradza i interweniuje na rzecz mieszkańców w sprawach nieudanych reklamacji, skomplikowanych umów kupna sprzedaży czy konfliktów na linii konsument - oferent.

Przedświąteczne kupowanie w internecie zaczęło się na całego. Kuszeni atrakcyjnymi obniżkami cen, darmową wysyłką czy uciekającym czasem przed gwiazdką, ulegamy szałowi zakupów. Kupujmy jednak z głową, zawsze radzi Miejski Rzecznik Konsumentów.